TU PUNTO DE VENTA
¿Dónde puede tener más éxito mi negocio?
¿El punto de venta que he elegido para mi negocio tiene la localización adecuada?
¿Mis productos se venderán bien?
¿Hay clientes potenciales en la zona?
¿Qué competencia tengo en mi área?
OBJETIVO
Obtener información útil y relevante sobre aspectos del punto de venta de tu negocio.
BENEFICIOS
Elegir la ubicación que mejor se adapte a la combinación tu producto/tu cliente o mejorar las instalaciones de manera que atraigas más clientes.
¿CÓMO?
• Dinámica de grupo. Una dinámica de grupo es una reunión de 6 u 8 personas que responden a un perfil determinado, en la que se debate sobre un tema o se resuelve un problema, en un período limitado de tiempo (entre 60 y 90 minutos). Se favorece un ambiente de empatía donde las opiniones de los participantes se enriquecen y retrotraen unas de otras consiguiendo una información en profundidad enriquecida por las aportaciones y reflexiones mutuas. La reunión es moderada por un experto/a en moderación de grupos.
La metodología cualitativa permite la exploración de las relaciones sociales y la descripción de la realidad tal como la experimentan los consumidores con el fin de descubrir tantas cualidades como sea posible observando al individuo y su relación con el objeto de la investigación. El cliente puede hacer un seguimiento in situ mediante sala anexa con espejo espía o circuito cerrado o bien seguirla por video streaming lo que facilita la observación de la técnica in situ sin necesidad de desplazamientos.
• Sondeo: 100 entrevistas on-line, personales o telefónicas. Un sondeo se basa en la realización de una serie de preguntas al público objetivo mediante un cuestionario con el fin de conocer y cuantificar las opiniones y hábitos de la ciudadanía sobre el tema de interés para el cliente.
La metodología cuantitativa se basa en el análisis de los elementos que pueden ser medidos y cuantificados para determinar la fuerza de asociación o correlación entre aspectos clave, la generalización, objetivación y extrapolación de los resultados.
Todas las técnicas son complementarias o suplementarias dependiendo del diseño de cada proyecto en particular. La combinación de varias metodologías en la investigación permitirá enriquecer la información obtenida: en la fase cuantitativa se miden y cuantifican las ideas y las tendencias detectadas en la fase cualitativa exploratoria previa.
• Datos primarios de observación on-line o in situ de locales de la competencia. Visita localizada a locales de la competencia.
INVERSIÓN CON RETORNO
Importe gastado en investigación de mercado que permitirá a tu empresa recoger a corto/ medio plazo beneficios derivados de conocer de primera mano tu mercado de actuación y por tanto acelerar el factor éxito de tu proyecto.
